Retourbeleid

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop bij BlackStarJewels! Indien je een artikel uit onze webshop, om welke reden dan ook, niet wenst af te nemen, dan heb je het recht om binnen 10 dagen na ontvangst de koop te ontbinden en het product aan BlackStarJewels te retourneren. Het artikel dient ongebruikt en krasvrij te zijn. Beschadigde of gebruikte artikelen komen niet in aanmerking voor restitutie. Houdt er rekening mee dat de retourkosten voor jou zijn.

Kosten van een retourzending zullen alleen worden vergoed indien er een verkeerd artikel is geleverd of als het artikel een fabricagefout bevat.

Als je iets wil retourneren, stuur ons dan een mail via www.blackstarjewels.nl. Geef aan welk product je wil retourneren en eventueel de reden, dan nemen we contact met je op hoe je het naar ons kan terugzenden.

Items met korting kunnen niet worden geretourneerd. Oorbellen mogen niet geretourneerd worden vanwege hygiëne.

BlackStarJewels is niet verantwoordelijk voor het zoekraken van het retourpakket.

Zodra de artikelen bij ons binnen zijn, laten we je dat weten. Wij zorgen dan binnen 5 dagen dat je de terugbetaling hebt ontvangen.